Kućni red

KUĆNI RED

Za Vaš ugodan boravak, molimo proučite sljedeće informacije:

  1. Radno vrijeme recepcije je od 00: 00-24: 00. Svoj boravak gost je dužan prijaviti osobnu kartu ili pasošem na recepciji hotela do 12:00 h, a odjavu obaviti do 10:00 h
  2. Hotelski račun možete podmiriti kreditnim karticama i gotovinom do kraja boravka.
  3. Prilikom napuštanja sobe, molimo zatvorite prozore i ulazna vrata i isključite sve troškove. Ključ ostavite na recepciji. Sobu obavezno predati spremačici ili recepcioneru.
  4. Radno vrijeme restorana je od 6:00 do 22:00 sata.
  • Doručak: 07:00 – 09:00
  • Ručak pansion: 12:00 – 14:00
  • Večera pansion: 18:00 – 20:00
  1. Gostima je na raspolaganju besplatan hotelsko parkiralište. Hotel ne odgovara za eventualna oštećenja vozila na parkiralištu.
  2. U svim sobama zabranjeno je pušenje.
  3. Bežični internetom pokriven je hol, sobe i restoran hotela.
  4. Svaka soba je opremljena telefonskom linijom.Upute o načinu korištenja nalaze se na aparatu.
  5. Sve sobe raspolažu satelitskim TV sistemom.
  6. Za slanje i primanje poruka putem telefaksa, usluge fotokopiranja, ispisa ili skeniranja dokumenata, molimo, obratite se recepciji.
  7. U toku noćnog odmora od 22:00 do 07:00 ne stvarajte buku u sobama i na hodnicima.
  8. Ne krećite se javnim prostorijama hotela neprikladno odjeveni.
  9. Novac i dragocjenosti pohranite na recepciji, u protivnom, hotel ne odgovara za isti…
  10. Ne koristite se elektičnim i plinskim kuhalima ili glačalima u sobi.
  11. Uočeni kvar, eventualne tehničke nedostatke i nastale štete, prijavite recepciju odmah.
  12. Svoje goste primajte u restoranu. Neprijavljenim osobama nije dozvoljeno ulazak u sobe.
  13. Informacije o uslugama pranja i peglanja veša možete dobiti na recepciji hotela.
  14. Za uslugu buđenja obratite se osobno na recepciji.
  15. Radno vrijeme medicinskog odjela je 00:00 – 24:00. U slučaju hitnih stanja, obratite se odmah recepciji na broj 600.
  16. U hotelu nisu dopušteni kućni ljubimci.
  17. Ne želite li da Vas ometa za boravak u sobi, molimo Vas da istaknite poruku na vratima.
  18. Knjiga žalbe nalazi se na recepciji.Vaše primjedbe i prijedloge možete istaći upravi hotela.
  19. Zabranjeno je uništenje i iznošenje hotelskog inventara iz sobe. Za svako namjerno ili nenamjerno oštećenje hotelskog inventara bit će naplaćeni račun gosta.
  20. Gubitak ključnih soba hotela, molimo odmah prijavite se na recepcije.
  21. U hotelu se zabranjuje unos lako zapaljivih i eksplozivnih tvari, predmet neugodnog i jakog mirisa kao i električnih aparata za koje ne postoji suglasnost Uprave hotela.

Zahvaljujemo na povjerenju i želimo Vam ugodan boravak.

 

*Za ne poštivanje kućnog reda bit ćemo primorani prekinuti Vaš boravak!!!*

 

ZADUŽENJE U SOBI

Svaki gosti prilikom dolaska u sobe zadužije sljedeće:

  • Dva hotel peškira i jedan stopa peškir,
  • Jednu čašu,
  • Dvije deke,
  • Dva jastuka,
  • Posteljinu (dvije plahte, jedna jastučnica).

Sve što je zaduženo prilikom dolaska treba i uredno razdužiti prilikom odlaska sa vašom sobaricom.

Napomena: Peškire koje želite da Vam sobarica zamijeni odložite u kupatilu.

 

VAŽNI TELEFONSKI BROJEVI

RECEPCIJA: 032/829-600  ( LOKAL IZ SOBE : 600 )

INTERVENCIJA: 032/829-694  ( LOKAL IZ SOBE 694 )

 

WIFI

Korisničko ime : Aquaterm_Wifi

Password : banjaolovo

Kontakt Info

JZU BRC “AQUATERM” Olovo
Branilaca bb
71340 Olovo, BiH
Tel: +387 32 829 600
Fax: +387 32 829 601
aquaterm.recepcija@gmail.com